Fragen und Antworten
Wir beantworten die häufigsten Fragen offen.
Was wir vor einem Auftrag am öftesten hören, von Hausbesitzern, Betrieben, Höfen und Gemeinden.
Ergebnis und Garantie
Wird die Fassade wirklich wieder sauber?
Wir stimmen die Reinigung auf die Oberfläche ab und gehen erst, wenn Sie zufrieden sind. Passt etwas nicht, bessern wir kostenlos nach. Die Rechnung kommt erst, wenn Sie zu 100 % zufrieden sind.
Wie lange bleibt die Fassade nach der Reinigung sauber?
Das hängt von der Lage ab. An einer schattigen, lange feuchten Wetterseite kommt Belag eher wieder als an einer sonnigen. Für Hausfassaden geben wir 5 Jahre Garantie gegen erneuten Algenbefall.
Für welche Flächen gilt die Garantie von 5 Jahren?
Die 5 Jahre Garantie gegen erneuten Algenbefall gelten für Hausfassaden.
Reinigen oder neu streichen
Warum reinigen und nicht gleich neu streichen?
Ist der Anstrich an sich in Ordnung, ist eine Reinigung oft die kostengünstigere Alternative zu einem kompletten Neuanstrich. Ob bei Ihrem Gebäude eine Reinigung reicht, sagen wir Ihnen offen, bevor wir anfangen.
Können wir mit der Reinigung nicht noch ein Jahr warten?
Das können Sie. Bleiben die Bedingungen gleich, wird ein Algenbelag aber meist mehr statt weniger. Mit einem Festpreis in der Hand planen Sie den Zeitpunkt selbst.
Photovoltaik
Macht das nicht der Regen?
Nur zum Teil. Regen spült losen Staub ab, aber Vogelkot, Pollenfilm und festsitzender Schmutz bleiben oft haften. Am unteren Modulrand, wo das Wasser abläuft, kann sich Schmutz sogar sammeln.
Lohnt sich eine Photovoltaik-Reinigung bei meiner Anlage?
Unser Rechner schätzt für Anlagen ab 3 kWp, was Ihnen durch Verschmutzung verloren geht: den Verlust in Prozent, Kilowattstunden und Euro im Jahr, mit offenem Rechenweg. Die Schätzung beruht auf Erfahrungswerten von Cleanex und ist kein Messwert. Zusammen mit unserem Festpreis gibt sie eine erste Orientierung.
Wann ist die elektrische Überprüfung möglich?
Ganzjährig, sofern das Dach schneefrei und sicher zugänglich ist.
Preis und Ablauf
Was kostet die Reinigung?
Sie bekommen einen Festpreis, bevor wir anfangen. Er richtet sich nach Höhe und Zugänglichkeit der Fläche, danach, ob ein Gerüst oder Hubsteiger nötig ist, nach dem Anfahrtsweg und nach der Größe der Fläche.
Wir müssen zuerst Vergleichsangebote oder eine Freigabe einholen.
Dafür bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Positionen, Festpreis und Zusagen, das Sie weitergeben und vergleichen können.
Kann ich die Reinigung nicht selbst machen?
Bei hohen Fassaden und auf dem Dach braucht es eine Absicherung gegen Absturz und oft einen Hubsteiger. Dazu muss die Reinigung zur Oberfläche passen, sonst leidet sie. Das übernehmen wir zum Festpreis.
Reinigen Sie Fenster und Jalousien mit?
Bei der Fassadenreinigung reinigen wir auf Wunsch Jalousien, Raffstoren und Fenster mit. Sie brauchen dafür keinen zweiten Betrieb.
Betrieb und Einsatzgebiet
Wo ist Cleanex unterwegs?
In fünf Bundesländern: Steiermark, Burgenland, Wien, Niederösterreich und Oberösterreich. Die Bezirke stehen auf der Seite Einsatzgebiet.
Ist Cleanex versichert?
Ja. Cleanex hat eine Betriebshaftpflicht bei der GRAWE mit einer Pauschalversicherungssumme von 2.000.000 €.
Welche Qualifikationen hat Cleanex?
Cleanex ist Meisterbetrieb und zertifizierter Photovoltaiker, mit den Gewerbeberechtigungen Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung sowie Elektrotechnik, eingeschränkt auf Photovoltaikanlagen.
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Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie an.
Sie bekommen einen Festpreis, bevor wir anfangen.