Datenschutz

Kurz gesagt: Werbe-Cookies setzt diese Website nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Dann misst Google, ob eine Anfrage über unsere Werbung kam. Ohne Zustimmung funktioniert die Website genauso. Schrift, Bilder und Video kommen von dieser Website selbst; Hostinganbieter ist Vercel. Personenbezogene Daten verarbeiten wir beim Aufruf der Website, weil ein Server die Seite ausliefern muss. Weitere Daten fallen an, wenn Sie das Anfrageformular absenden, uns anrufen oder schreiben.

Verantwortlich

Unternehmen

Cleanex GmbH, Berndorf 170/Top 3, 8324 Kirchberg an der Raab, Österreich

Kontakt

office@cleanex.at, +43 660 4477908

Aufruf der Website und Hosting

Die Website liegt bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten: IP-Adresse, daraus abgeleitete ungefähre Region, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Systemangaben. Sie dienen der Auslieferung und der Sicherheit der Website und stehen in Protokolldateien. Für das Hosting verarbeitet Vercel diese Daten in unserem Auftrag. Nutzungs- und Metadaten, die beim Betrieb der Plattform entstehen, verarbeitet Vercel nach seinem Data Processing Addendum als eigener Verantwortlicher (vercel.com/legal/dpa). Vercel bewahrt die Daten nach eigenen Angaben nur so lange auf, wie es für diese Zwecke nötig ist.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, erreichbaren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission dazu (Art. 45 DSGVO). Die Datenschutzhinweise von Vercel: vercel.com/legal/privacy-notice.

Anfrageformular

Das Anfrageformular steht auf der Seite Anfrage, auf der Startseite und am Ende der Leistungs- und Zielgruppenseiten sowie der Seite „Über Cleanex“. Wenn Sie es absenden, verarbeiten wir folgende Angaben: die gewünschten Leistungen, Name, PLZ des Objekts, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, gegebenenfalls Ihr Anliegen (etwa eine kostenlose Probefläche, wenn Sie über den Knopf dafür gekommen sind), gegebenenfalls die Werte, die Sie aus dem Rechner übernommen haben, und die Seite, auf der Sie das Formular abgesendet haben. Pflicht sind nur Ihr Name, die PLZ des Objekts und eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Die Angaben gehen verschlüsselt an eine Serverfunktion bei Vercel, die in der Region Frankfurt am Main läuft. Sie prüft die Angaben und schickt sie als E-Mail an office@cleanex.at. Die Funktion speichert die Angaben nicht und schreibt sie nicht in Protokolle. Für den Versand der E-Mail nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch prüft die Funktion, ob die Anfrage von dieser Website kommt, wie lange das Ausfüllen gedauert hat und ob ein für Menschen unsichtbares Feld leer geblieben ist. Um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu bremsen, hält sie Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anfrage höchstens zehn Minuten im Arbeitsspeicher; danach werden sie verworfen und nirgends gespeichert. Dafür verwenden wir weder Cookies noch Dienste Dritter. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Übernehmen Sie Werte aus dem Rechner, legt Ihr Browser sie bis zum Schließen des Fensters im Sitzungsspeicher ab (sessionStorage). Das ist kein Cookie. Die Werte verlassen Ihr Gerät erst, wenn Sie das Formular absenden.

Die E-Mail mit Ihrer Anfrage löschen wir, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Wird daraus ein Auftrag, gelten für die Unterlagen die unternehmens- und steuerrechtlichen Fristen.

Rechner

Der Rechner rechnet vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden nicht an uns übertragen, solange Sie sie nicht selbst in das Anfrageformular übernehmen und absenden.

Google Tag Manager

Wir binden auf allen Seiten den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Mit diesem Werkzeug verwalten wir die unten genannten Dienste. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser dafür ein Skript von Google. Google erhält dabei technisch bedingt Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Adresse. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der einfachen Verwaltung dieser Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google kann Daten in die USA übermitteln. Das Unternehmen ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Cookie-Banner

Ihre Zustimmung verwalten wir mit Cookiebot von Usercentrics A/S, Dänemark. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser dafür ein Skript von Cookiebot, das Unternehmen erhält dabei technisch bedingt Ihre IP-Adresse. Ihre Wahl steht ein Jahr lang im Cookie „CookieConsent“ in Ihrem Browser und wird als Nachweis bei Cookiebot protokolliert. Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Pflicht, Einwilligungen nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen; der Widerruf gilt für die Zukunft.

Erfolgsmessung und Werbung bei Google, nur mit Ihrer Zustimmung

Wir werben bei Google. Stimmen Sie im Banner zu, nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited. Google setzt dann das Cookie „_gcl_au“, das nach 90 Tagen abläuft, und erhält unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Seite und die Kennung der Anzeige, über die Sie gekommen sind. Damit messen wir, ob eine Anfrage über eine Anzeige kam: Der Aufruf unserer Danke-Seite nach dem Absenden des Formulars zählt als Anfrage. Google kann Ihren Besuch außerdem nutzen, um Ihnen später passende Anzeigen von uns zu zeigen.

Wenn Sie zugestimmt haben und das Anfrageformular absenden, gehen Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer zusätzlich an Google, nicht im Klartext, sondern als Prüfsumme (Hash). So kann Google die Anfrage einer Anzeige zuordnen, auch wenn Cookies dafür nicht reichen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Ihre Zustimmung gehen keine Daten an Google Ads und es werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Google kann Daten in die USA übermitteln; dafür gilt der oben genannte Angemessenheitsbeschluss.

Sonst alles lokal

Schrift, Bilder und das Video liegen auf diesem Server; beim Aufruf werden keine Daten an Schrift-, Video- oder Kartenanbieter übertragen. Es gibt keine eingebetteten Karten, keine Videos von Drittanbietern und keine Social-Media-Knöpfe. Der Link zu unserem Google-Unternehmensprofil öffnet Google erst, wenn Sie ihn anklicken.

Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Objekts und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Angaben, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht; für Unterlagen zu Aufträgen gelten die unternehmens- und steuerrechtlichen Fristen.

Unser E-Mail-Postfach betreibt World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich, als Auftragsverarbeiter.

WhatsApp

Sie können uns Fotos Ihrer Fassade über WhatsApp schicken. Der Link öffnet WhatsApp erst, wenn Sie ihn anklicken; vorher wird nichts übertragen. Schreiben Sie uns, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) Ihre Nachricht, Ihre Telefonnummer und Ihre Fotos nach den eigenen Bedingungen, auch in den USA. Wir nutzen die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie uns an oder nutzen Sie das Formular.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Schreiben Sie dafür an office@cleanex.at.

Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Cleanex Studio

Der Link „Cleanex Studio“ führt auf einen geschützten Bereich mit Anmeldung unter studio.cleanex.at. Solange Sie ihn nicht anklicken, wird dorthin nichts übertragen.

Stand 06.11.2026